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Servizi

 
 

PRESTITO
E' un servizio GRATUITO. Sono ammessi tutti i residenti nei comuni della provincia di Pistoia, coloro che vi lavorano, e i residenti nei comuni dell'area metropolitana.
Al momento dell'iscrizione viene consegnata una tesseravalida in tutte le biblioteche della provincia di Pistoia.

Come funziona? E' possibile avere contemporaneamente fino a 25 materiali fra tutte le biblioteche aderenti alla rete documentaria Redop.
Le riviste e alcuni libri, come atlanti, enciclopedie, dizionari, opere di pregio, sono esclusi dal prestito.  Per normativa sul diritto d'autore non sono inoltre prestabili i DVD con data di copyright inferiore a 18 mesi.
La scadenza del prestito dei LIBRI è 30 giorni, rinnovabili (anche per telefono o e-mail) se il libro non viene prenotato da altri; per CD e DVD è di 7 giorni, rinnovabili

Cos'è il prestito interbibliotecario? E' un servizio di collaborazione che permette alla biblioteca a cui ci si rivolge di chiedere in prestito ad altre biblioteche le opere che non possiede.

Cosa accade se un libro viene smarrito o danneggiato? Il bibliotecario può chiedereall'utente di acquistarne una nuova copia o di sostituirla con un libro di pari valore.

 

COMPUTER E INTERNET
Le postazioni computer accessibili al pubblico sono 11, di cui una riservata alla consultazione del catalogo. Ogni PC consente la navigazione su internet, l'uso della videoscrittura per l'elaborazione testi, l'ascolto musica e la visione di DVD. E' possibile stampare ma solo in bianco e nero.
E' disponibile 1 scanner ed è ammesso l'uso di chiavi USB personali.

 

Chi può iscriversi al servizio Internet? Ogni adulto iscritto al prestito che presenti un documento di identità valido; per i minori di 18 anni è necessaria l'autorizzazione scritta dei genitori (o di chi ne fa le veci), da firmare in biblioteca.

Come si accede al servizio? E' necessario compilare una apposita richiesta. Il personale della biblioteca registra l'utente e consegna una tesserina con username e password personali. E' vietato utilizzare username di altri utenti.

Quanto costa? L'uso dei computer, di internet e dello scanner è gratuito. Le stampe, solo in bianco e nero, sono a pagamento (0,10 euro).

 

CARTA DEI SERVIZI
Dal 1° marzo 2012 è in vigore la Carta dei servizi, un impegno scritto con cui il Comune presenta il servizio della Biblioteca:

> Consulta la Carta dei servizi della biblioteca Michelucci (valida fino al 2023)

> Consulta la NUOVA Carta dei Servizi della Biblioteca Michelucci (attiva dal 2024)  


INDAGINE RELATIVA ALLA QUALITA'
Questa indagini servono per comprendere il grado di soddisfazione degli utenti nei confronti del servizio. Questo viene calcolato tramite la somministrazione di questionari.
[Nota: le valutazioni fino al 2023 fanno riferimento alla precedente Carta dei Servizi, quella valida appunto fino al 2023].

  • Indagine del 2010:
 
  • Indagine del 2011:
 
  • Indagine del 2012:
 
  • Indagine del 2013:
 
  • Indagine del 2014:
 
 
  • Indagine 2016:
 
  • Indagine del 2017:
 
  • Indagine del 2018:
 
  • Indagine del 2022:
 
 

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