Servizi

Il personale fornisce assistenza di base nella ricerca e indicazioni sull'uso dei cataloghi on-line per il reperimento delle opere. L'accesso ai cataloghi è libero e gratuito dalla postazione internet dedicata al catalogo. 

Dal 2003 la biblioteca è parte attiva del servizio regionale di reference a distanza Chiedinbiblioteca a cui la Regione Toscana ha riconociuto il 1 febbraio 2006 un premio per la cultura contemporanea (Museo Pecci, Prato)

La consultazione dei volumi, dei quotidiani e delle riviste è libera grazie alla collocazione "a scaffale aperto", cioè in locali direttamente accessibili agli utenti; il materiale multimediale (CD, DVD...) deve invece essere richiesto al bibliotecario.

E' opportuno lasciare sul tavolo i libri consultati se non si è sicuri della loro esatta posizione sullo scaffale: un libro ricollocato nel posto sbagliato è infatti difficilmente reperibile!

Come funziona il prestito? 
E' un servizio GRATUITO.
Sono ammessi tutti i residenti nei comuni della provincia di Pistoia, coloro che vi lavorano, e i residenti nei comuni dell'area metropolitana.
Al momento dell'iscrizione viene consegnata una tessera valida in tutte le biblioteche della provincia di Pistoia.

Quante opere posso prendere?
E' possibile avere contemporaneamente fino a 5 volumi e 3 DVD. 
Le riviste e alcuni libri, come atlanti, enciclopedie, dizionari, opere di pregio, sono esclusi dal prestito.  Per normativa sul diritto d'autore non sono inoltre prestabili i DVD con data di copyright inferiore a 18 mesi.

Quanto tempo posso tenerle?
LIBRI: 30 giorni, rinnovabili (anche per telefono o e-mail) se il libro non viene prenotato da altri.
DVD e VHS: 7 giorni, rinnovabili

Cos'è il prestito interbibliotecario?
E' un servizio di collaborazione che permette alla biblioteca a cui ci si rivolge di chiedere in prestito ad altre biblioteche le opere che non possiede.

Cosa accade se un libro viene smarrito o danneggiato?
Il bibliotecario può chiedere di acquistarne una nuova copia o di sostituirla con un libro di pari valore.

E' possibile chiedere la riproduzione parziale dei documenti, ma solo per uso personale o di studio, nel rispetto della normativa sul copyright e sul diritto d'autore.

Il servizio è a pagamento

Le postazioni computer accessibili al pubblico sono 11, di cui una riservata alla consultazione del catalogo. 
Ogni PC consente la navigazione su internet, l'uso della videoscrittura per l'elaborazione testi, l'ascolto musica e la visione di DVD.

E' disponibile 1 scanner  ed è ammesso l'uso di chiavi USB personali.

L'uso dei computer e dello scanner sono gratuiti.

In biblioteca è attiva la wi-fi, che rende possibile la connessione sia dai PC fissi della biblioteca che dai portatili degli utenti.
 
Chi può usare Internet?
Ogni adulto iscritto al prestito o che presenti un documento di identità valido; per i minori di 18 anni è necessaria l'autorizzazione scritta dei genitori (o di chi ne fa le veci), da firmare in biblioteca.

Come si accede al servizio?
Per accede a Internet è necessario essere iscritti al prestito, presentare un documento di identità valido e compilare una apposita richiesta per ricevere username e password.
Il personale della biblioteca registra i dati dell'utente e consegna una tesserina con le credenziali di accesso personali per utilizzare internet. 
Ogni iscritto ha diritto a un massimo di due ore di connessione al giorno, non cumulabili.
E' vietato utilizzare username di altri utenti.

Quanto costa?
Il servizio è gratuito.
E' a pagamento la stampa su carta (0,10 euro).

Nello Spazio musica, dotato di 3 apparecchiature stereo, è possibile ascoltare programmi radio e CD musicali.
Il servizio è gratuito, ma è necessario rivolgersi al bibliotecario per la consegna delle cuffie.

Sono a pagamento le fotocopie e la stampa da computer, come dal seguente riepilogo:

Dal 1 marzo 2012 è in vigore la Carta dei servizi.
Consulta la Carta dei servizi della biblioteca Michelucci.